Zahlung & Lieferung

Versandkosten

Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

Versandkostenpauschale: 6,95 EUR

Kleinmöbelzuschlag : 7,95 EUR

Speditionszuschlag : 49,95 EUR

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir je Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95€. Bei Artikeln mit diesem Kennzeichen berechnen wir zusätzlich zu der Versandkostenpauschale einen Kleinmöbelzuschlag pro Lieferadresse in Höhe von 7,95€. Ist ein Artikel mit diesem Kennzeichen Teil der Bestellung, berechnen wir zusätzlich zu der Versandkostenpauschale einen Speditionszuschlag pro Lieferadresse in Höhe von 49,95€. Ist sowohl ein Artikel mit diesem Kennzeichen sowie ein Artikel mit diesem Kennzeichen Teil der Bestellung, berechnen wir neben der Versandkostenpauschale nur den Speditionszuschlag. Die Versandkostenpauschale sowie mögliche Zuschläge fallen auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird. Die tatsächlich fälligen Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Wie wird geliefert?

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wünschen Sie eine Lieferung nach Österreich, Schweiz, Frankreich, Niederlande, Italien, Belgien, Polen, Tschechien oder Spanien bestellen Sie bitte unter loberon.at, loberon.ch, loberon.fr, loberon.it, loberon.be, loberon.nl., loberon.pl, loberon.cz oder loberon.es. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst oder Spediteur. Die Lieferzeit finden Sie auf der Produktdetailseite. Alle Preise sind Endpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 EUR innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung von Paketen und Kleinmöbeln erfolgt jeweils bis in die Wohnung (jedoch ohne Montage), sofern die örtlichen Gegebenheiten hierfür geeignet sind. Eingänge oder Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass die Artikel ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz getragen werden können.

Bei Sperrgutartikeln mit diesem Kennzeichen ) berechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten Speditionskosten pro Lieferadresse innerhalb Deutschlands in Höhe von 49,95 EUR. Die Lieferung erfolgt jeweils bis in die Wohnung (jedoch ohne Montage), sofern die örtlichen Gegebenheiten hierfür geeignet sind. Eingänge oder Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass die Artikel ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz getragen werden können. Ausgenommen ist die Inselzustellung: hier erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante.

Wird Ihr Eigentum bei der Auslieferung von Speditionsware oder Postware beschädigt, wenden Sie sich bitte an die ausliefernde Spedition oder das ausliefernde Posttransportunternehmen. Die Regulierung von Schäden am Eigentum findet direkt zwischen dem Kunden und der Spedition bzw. Posttransportunternehmen statt. Gerne unterstützt der LOBERON-Kundenservice Sie zusätzlich bei der Klärung der Sache.

Rückgabe von Sendungen, die Sie per Postpaket erhalten haben

Bitte verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig und zusammen mit eventuell beiliegendem Zubehör. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden. Am einfachsten ist es den ausgefüllten Rücksendeschein, den Sie mit jeder Bestellung erhalten (entweder im Paket oder als Brief) ebenfalls mit in das Paket zu legen. Dieser Rücksendeschein gilt für uns als Erklärung des Widerrufs. Sie können aber auch gerne die von uns zur Verfügung gestellten Muster-Widerrufsformulare nutzen.

Kleben Sie den vorgedruckten Rücksendeaufkleber, den Sie als Anlage zu Ihrer Rechnung erhalten haben, auf das Paket. Falls Sie keinen Rücksendeaufkleber mehr haben, können Sie diesen gerne bei unserer Kundenservice anfordern. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein der Post gut auf, da er Ihnen als Nachweis für die Rücksendung dient. Sollten Sie den Rücksendeaufkleber zum jeweiligen Auftrag bereits verwendet haben bitten wir Sie die Rücksendung zu frankieren und uns den Zahlungsbeleg zuzusenden. Die entstandenen Kosten für die Rücksendung per DHL erstatten wir Ihnen gerne zurück.

Sollte ein Artikel, den Sie per Post erhalten haben und retournieren möchten zu sperrig sein, dann wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice. Wir organisieren dann eine Abholung des Artikels bei Ihnen zu Hause.

Bitte beachten Sie unbedingt, dass wir leider keine unfrei an uns zurückgesendeten Retouren annehmen können.

Rückgabe von Sendungen, die Sie per Spedition erhalten haben

Am einfachsten und unkompliziertesten ist eine Rückgabe von Speditionssendungen möglich, wenn Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail über Ihren Rückgabewunsch informieren. Wir veranlassen dann für Sie die Abholung der Ware.

• 04321 - 85 33 66 33
• service@loberon.de