Wie läuft die Lieferung per Spedition ab?

So läuft die Lieferung per Spedition ab:

1. Terminvereinbarung: Nach der Versandvorbereitung meldet sich die Spedition bei Ihnen, um einen Liefertermin abzustimmen (meist telefonisch oder per E-Mail).
2. Zeitfenster: Bei der Terminvergabe erhalten Sie ein Lieferzeitfenster.
3. Lieferung: Die Zustellung erfolgt als Zwei-Mann-Lieferung bis in die Wohnung, sofern die örtlichen Gegebenheiten dies erlauben (z. B. Treppenhaus- und Türbreiten). Ausnahme Inselzustellung: Hier erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.

   Montage: Montageleistungen sind nicht enthalten. Wenn Sie einen Aufbau wünschen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter (gegen Aufpreis). Kundenservice | LOBERON

4. Direkt prüfen: Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden, bevor Sie den Empfang bestätigen. Sichtbare Schäden lassen Sie sich bitte auf dem Lieferschein vermerken und informieren Sie die Zusteller.

   Die Regulierung von Schäden am Eigentum findet direkt zwischen dem Kunden und der Spedition bzw. dem Posttransportunternehmen statt. Selbstverständlich unterstützt Sie unser Kundenservice bei der weiteren Klärung.

5. Verpackung: Das Verpackungsmaterial wird durch die Spedition in der Regel wieder mitgenommen.

Weitere Hinweise zur Zustellung finden Sie auch in Ihrer Bestellbestätigung.